法治日報全媒體記者 潘從武 通訊員 劉曉存 孫文

為深入踐行新時代“楓橋經驗”，提升轄區(qū)人民調解員的矛盾糾紛化解能力，今年以來，新疆生產建設兵團庫爾勒墾區(qū)人民法院博古其人民法庭把指導調解法定職能融入基層社會治理體系，加強對調解組織的常態(tài)化業(yè)務指導，充分發(fā)揮調解在基層治理中的積極作用。

推動職能前移 開展精準培訓  

博古其人民法庭依托轄區(qū)內基層治理體系，采取“法律解讀＋案例剖析＋實務指導”模式，聚焦轄區(qū)糾紛等常見矛盾類型，緊扣當前調解工作中的難點，由經驗豐富的員額法官主講，為轄區(qū)人民調解員、“法律明白人”帶來兼具專業(yè)性與實用性的培訓內容，切實增強一線調解員的業(yè)務能力和信心。 

“婚姻家庭糾紛看似是‘家長里短’，實則涉及身份關系、財產分割、子女撫養(yǎng)等多個維度，調解時既要懂法律，更要懂人情?！辈┕牌淙嗣穹ㄍO法官以《中華人民共和國民法典》常用條款為切入點，系統(tǒng)講解了夫妻共同財產認定、離婚冷靜期適用、子女撫養(yǎng)權歸屬、家庭暴力認定與保護等關鍵內容，使抽象法條變得通俗易懂。

聚焦實務難點 強化案例指導 

針對調解員在日常工作中常遇到的“彩禮返還糾紛如何界定返還比例”“離婚時夫妻共同債務如何劃分”等問題，法官結合本轄區(qū)已成功調處的典型案例，進行深入剖析和邏輯梳理。 

“面對因瑣事爭吵的夫妻，不要急于評判對錯，先傾聽雙方的委屈，讓他們感受到被尊重，后續(xù)調解才能更順利。”孫法官強調，家事調解要兼顧“法理”與“情理”，既要依據(jù)法律明確的雙方權利義務，也要考慮家庭關系的特殊性，盡可能促成當事人達成既能解決問題、又能減少對立的調解方案。 

延伸服務鏈條 構建共治格局  

理論培訓之余，調解員在法庭“以案代練”。法官結合多年家事審判經驗，總結提出“傾聽共情——需求挖掘——法理闡釋——方案協(xié)商”四步調解法，通過調處案件中的演示，幫助調解員掌握與情緒激動的當事人建立信任、引導理性表達的有效方法，強調家事調解要注重人文關懷，努力推動糾紛實質性化解。  

“之前調解一起離婚案件時，雙方因孩子撫養(yǎng)費數(shù)額爭執(zhí)不下，通過向孫法官學習法律規(guī)定和調解方法，下次再遇到類似情況就更有方向了?！眮碜员鴪F第二師二十九團人民調解委員會的調解員施林表示。 

據(jù)介紹，今年以來，博古其人民法庭始終將指導調解法定職能融入基層社會治理，通過“法治大講堂”“跟案指導”等方式，多次為轄區(qū)調解員提供業(yè)務培訓，并將持續(xù)聚焦轄區(qū)常見糾紛類型，常態(tài)化開展針對性培訓，通過“線上答疑＋線下指導”相結合的方式，為人民調解員提供全流程支持，切實將矛盾化解在訴訟前端。